從2020年6月8日開始，Avaya將不再出售（商業上可用）R10.1版系統使用和擴充使用授權，R10.1 DVD已在2020年6月8日停止銷售。
IP Office R11客戶端安裝解決方案將在2020年3月下旬繼續提供R11.1版本
A1S配置器2020年3月9日更新後將取消使用配置R10.1系統的功能。系統等級使用授權僅在SAP EOS日期為2020年6月8日之前作為商品/零件可用。
R10.1的最終Service Pack將於2020年4月發布。對其他最終用戶軟體的任何維護支援將遵循Avaya生命週期政策和Avaya最終用戶保修政策：
https://support.avaya.com
R11.0.4和R11.1（帶有GA）將是受支持的發行版。
Avaya將竭盡全力為訂單提供這些產品，但不能保證在銷售截止日期之前這些產品都可用。如果本通知中的“銷售結束”日期之前供應已用完，Avaya保留管理和/或限制訂單數量，替代類似材料或取消訂單的權利。 Avaya將發布更新的通知，並加快從價目表和相關的訂單輸入系統中刪除相關的產品代碼。

有關系統升級相關資訊請洽02-25678822x301蔡先生。